Security

什么是2FA?

• 一种安全过程，用户在其中提供两种不同的身份验证因素 验证自己，加强我们的数据和网络的安全性.
• 我们将使用的因素是用户名和密码，以及您的手机号码或密码 non-Butte College email account for verification.

Check out this two-minute student focused video:

犯罪分子和黑客不断想出新的方案来进行妥协 电脑会欺骗你泄露有价值的信息(个人信息、财务信息等).), steal passwords, or trick you out of money.

如何保护自己:

• 不要回复电子邮件、电话或询问密码的弹出窗口. You 永远不要把你的密码透露给任何人，即使他们说他们为巴特工作 College, ITSS, or other campus organizations.
• 不要在未经请求的电子邮件中打开文件、点击链接或拨打电话号码
• If you can't verify it is legitimate, ignore or delete it.
• 隐式或缩短的url(例如.g. Tiny URLs) are particularly risky because you can't easily tell where they are supposed to go.
• 不要提供敏感的个人、财务、登录、业务、系统或网络信息 对于任何你不认识的人，或者没有合法需求的人， over the phone, via e-mail, IM, text, Facebook, Twitter, etc.

这些常见问题有助于解释我们的Proofpoint垃圾邮件过滤系统，以及E世博ESBALL如何 processes emails that originate from outside the college. 它将回答常见的问题 关于可用于管理个人垃圾邮件帐户和隔离的工具.

Basics

什么是Proofpoint垃圾邮件管理系统，我们为什么要使用它?
The Proofpoint spam management system is an email filtering tool. 为了保护巴特 大学免受病毒攻击，并保护您免受数百条垃圾邮件的攻击， 所有传入的电子邮件都是由Proofpoint过滤的，这是一个反垃圾邮件和反病毒软件 product. 

邮件过滤是如何工作的?
All incoming email is filtered by a server. Messages that contain a virus, or spam, 或者不合适的内容 can either be deleted or "scored.“就垃圾邮件而言， 消息得分表示消息是垃圾邮件的概率——也就是消息 得分100将有100%的机会是垃圾邮件(明确的垃圾邮件)和消息得分 0 would have 0% chance of being spam (legitimate correspondence). 消息得分 分数高到可能是垃圾邮件的邮件被隔离，分数低于50的邮件被隔离 直接发送到您的收件箱. 

Proofpoint URL防御

Does Proofpoint protect against dangerous URLs?
Yes! 像我们以前的威胁防护系统一样，新的Proofpoint垃圾邮件服务将 帮助保护您免受通过电子邮件分发的特定威胁，包括网络钓鱼 有针对性的攻击. Proofpoint的URL防御保护您和E世博ESBALL的网络 resources by blocking access to malicious websites. 所有电子邮件消息中的链接都是 使用各种复杂的技术进行评估，以确定可能性 that they lead back to phishing or malware websites.

如果在收到消息时不能将链接明确地分类为安全，则 URL被重写，因此单击它将导致URL防御评估链接 第二次访问网站. If the link is safe, you will see no difference. 如果是恶意的， you will see a notification in your browser like the following

垃圾邮件隔离

什么是隔离?

隔离区是怀疑为垃圾邮件的电子邮件所在的位置 临时存储，以便在必要时可以查看和检索. System 管理员能够代表用户搜索消息. You may 还可以使用“结束”对您自己的隔离电子邮件进行检查并采取措施 用户消化. 未从隔离区释放的邮件将自动释放 14天后删除. 

我如何访问隔离区?

自5月30日起，您可以访问您的垃圾邮件管理帐户和隔离 antispam.ycdwkj666.com. Log in with your Butte College userid and password. 

Can I access the antispam quarantine remotely?

Yes, you can access the system from anywhere.

如何查看已被电子邮件过滤器捕获并处于隔离中的邮件?

Log into antispam.ycdwkj666.com with your Butte College userid and password. 单击左侧的隔离以 在隔离区中查看邮件. This page displays messages addressed to you that were classified as spam and are sitting in the Quarantine.

I see an email in the Quarantine that is not spam. 我如何将它发布到我的收件箱?
如果您在隔离区中看到非垃圾邮件，则需要进行一些处理 can do. First, click on the check box next to the message. 然后，单击Options 在你的屏幕上方. From here, you can apply several actions to email that 不是垃圾邮件:

• Release:释放邮件到您的收件箱.
• Not Spam: 释放邮件到你的收件箱，在未来，像这样的邮件将 不被归类为垃圾邮件.
• Safelist: 将选定邮件的发件人添加到安全发件人列表中.

How do I delete my messages in the Quarantine?       

You don't need to delete quarantined messages. 它们将被自动删除 14天后.

I did not receive an email I was expecting. How can I check to see if it might have 被我的垃圾邮件过滤器拦截了?

您将收到垃圾邮件最终用户文摘电子邮件一天一次列出所有的电子邮件有 被垃圾邮件过滤器阻止. 此外，您可以随时登录 antispam.ycdwkj666.com 输入您的登录名和密码，然后单击“隔离”以检查是否有 被发现. 

最终用户文摘

什么是最终用户摘要?
如果发送给您的电子邮件已发送到隔离区，您将收到 电子邮件通知，主题为“最终用户摘要”，在您的邮箱中. The Digest 为您提供存储在隔离区中发给您的邮件的列表. 您可以查看消息主题标头以确定其内容并决定 what actions you want to apply to the messages.

您也可能会收到一个空摘要，它只是一个电子邮件消息，表明 that you have no messages in the Quarantine.

如何使用摘要? 
摘要将为您提供已隔离的所有垃圾邮件的列表 for your account since you received the last Digest update. 您将看到一个列表 这些消息和列表示主题、发送者和接收时间 每一个电子邮件. 您将有三个独立的链接可供您完成操作 在每封电子邮件中:

• Release:将邮件从隔离区释放到您的普通电子邮件收件箱.
• Safelist:将邮件从隔离区释放到您的收件箱，并将发件人添加到 个人安全寄件人名单. All future email from this sender will not be checked for spam.
• Report:报告该消息是假阳性(也就是说，它不应该是假阳性) 分类为垃圾邮件). 在这种情况下，系统会对数据进行分析，保证数据的一致性 messages are not caught as spam in the future.

Other links in the Digest provide additional functionality. 这些链接并不相关 转到单独的隔离邮件. The following links provide additional Digest 管理:

• 请求新的终端用户摘要:立即生成新的摘要，其中包含有关隔离的最新信息 messages. 注意:此摘要将包含当前隔离中的所有邮件的列表。 not just those received since the last scheduled Digest update.
• 请求安全/阻止发件人列表:向您发送当前在您的个人安全和阻止发件人的所有条目的列表 List. (这个安全的和被阻止的发送者列表与你拥有的任何列表都不同 在您的电子邮件客户端上设置.) 
• 管理我的账户:允许您更改帐户偏好，以及积极管理您的安全发件人 and Blocked Senders lists using a web interface.

为什么当我点击摘要中的链接时会得到一条警告信息? 
这是正常的看到一个“无效的证书”警告时，点击链接 the Digest. You can safely accept the certificate warning and continue. 

How often will I receive an 最终用户文摘?
默认情况下，您将在每天早上7点左右(太平洋标准时间)收到一次最终用户摘要 自上次摘要发送以来，已将邮件放入隔离区.

I don't want to receive 最终用户文摘s anymore. How do I stop them?
如果不想接收摘要，可以更改校对点中的设置 account

• Log into ycdwkj666.com
• 点击左侧栏上的“Profile”
• 选择“设置”
• 在“我的设置”窗口中，取消选中“发送带有新消息的摘要”旁边的框 在我的最终用户摘要中." If this box is unchecked, you will no longer receive a digest.

Safe senders and blocked senders lists

What is a Safe Senders and Blocked Senders list?
有两种类型的安全发送者列表:全球安全发送者列表和您的个人列表 安全寄件人名单. Both are simply lists of legitimate senders of email. The email 管理员控制全局安全发件人列表，该列表适用于中的每个人 该组织. You control your personal 安全寄件人名单 to which you can add 您希望从中获取的人员、组织和邮件列表的地址 接收邮件.

如果发件人的地址包含在安全发件人列表中，则反垃圾邮件系统也包含在安全发件人列表中 不过滤垃圾邮件. (However, it still filters the message for a virus 或者不合适的内容.)

还有一个全局阻止发送者列表和一个个人阻止发送者列表. These 列表包含人员、组织和邮件列表的地址，您可以从中 不想收到“垃圾邮件”." 

我用我的电子邮件客户端(Outlook、Apple Mail、 etc.)这些名单会受到影响吗? 
No. 垃圾邮件管理系统的变化不会影响任何安全或被阻止的列表 senders that you have set up directly in your email client. 它们将保持完整. 

我如何手动添加安全发件人和阻止发件人到新的垃圾邮件管理 system? 
Log into antispam.ycdwkj666.com with your Butte College UserID and password. 单击左侧的列表查看 your Safe Senders and Blocked Senders lists. 

 

将安全发件人添加到您的列表中:

• Click 安全寄件人名单在左边.
• Click New在这一页的顶部. 
• 输入电子邮件地址(e.g., john.[在]xyz.Com)进入该领域，以允许所有 messages from this sender to be delivered. 可选地，输入一个电子邮件域(e.g., xyz.Com)进入该领域，以允许所有 messages from xyz.Com待交付. 注意:不建议允许来自整个域的所有电子邮件，因为这可能 increase the risk of spam or malicious email.
• Click Save.

按照相同的步骤将条目添加到“阻止发件人”列表中.

从安全发件人列表中的地址或域发送的电子邮件将不会被过滤 for spam, but will be filtered for viruses.

其他常见问题              

What other features are available to manage my account? 
管理我的帐户链接提供了一个单独的web界面，将允许 要管理安全发件人和阻止发件人列表，请更改首选语言 interface for your Digest, and adjust Digest preferences. 

要访问这些功能，请单击摘要中的Manage My Account链接. A separate 浏览器窗口弹出在您的屏幕和您的个性化帐户管理页面 会在这个窗口加载吗. You do not need to authenticate to your account management 页，因为在您的个性化摘要中生成了一个安全代码，以确保 only you have access to change your settings. 

在您的帐户管理页面中有以下选项可供选择. Click the name of the option in the left navigation pane:

• Profile - controls Digest settings and language preferences.
• 列表-提供管理个人安全发件人和阻止发件人列表的工具.

配置文件选项来管理我的帐户

配置文件选项显示我的设置视图和保存、请求摘要和刷新 links.

Links:

• Save: saves your settings each time you make any changes.
• Request Digest: sends you an updated Digest.
• Refresh:刷新视图.

我的设置:

• Send digest with new messages: this is the default setting. 你只会收到 a Digest when you have new messages in the Quarantine.
• 即使我没有新消息也发送摘要:此选项将向您发送摘要 or not you have new messages in the Quarantine. 如果没有新留言，你 会收到一份空文摘吗.
• 首选语言:可在下拉列表中选择语言. 这是 显示在您的摘要和“管理我的帐户”浏览器窗口中的语言.
• What type of spam detection do you want?: you can select a spam policy from the listed choices. The policies determine how you want your email filtered for spam.

我收件箱里的邮件主题栏里怎么会出现“外部”字样?

这样做是为了让用户知道电子邮件是从哪里发送过来的 我们的电子邮件域之外的来源. For instance if someone is sending malicious 发邮件，假装是E世博ESBALL的人，这就表明 电子邮件来自外部来源.

列出选项来管理我的帐户

列表选项显示安全发件人列表和阻止发件人列表视图，其中 您可以管理安全发件人和阻止发件人的个人列表. 这个特性 is available to you if want to create your own personal lists.

单击左侧导航窗格中的“安全发件人列表”或“阻止发件人列表”进行选择 您想要管理的列表.

Links:

• 新-提供文本字段，以便您可以将电子邮件地址或域添加到列表中.
• Edit - lets you make changes to an address already on your list. 你需要首先 select (click the check box) for the address you want to change.
• Delete - deletes the selected address from the list.
• Select All - selects all of the addresses on the list.
• 全部取消选择-取消选择列表中所有已选择的地址.
• Request Digest - sends you an updated Digest.
• 刷新-刷新视图.

安全寄件人名单: 从安全发件人列表中的地址或域发送的电子邮件将不会被过滤 for spam, but will be filtered for viruses.

阻止发送者列表:从阻止发件人列表上的地址或域发送的电子邮件将自动 丢弃，这样你就不会收到他们的电子邮件. 注意:如果是垃圾邮件 邮件确实会进入你的收件箱，你不应该添加那个电子邮件地址 因为垃圾邮件发送者很少使用相同的电子邮件地址两次.

如果你收到勒索软件

如果计算机或设备是由E世博ESBALL拥有或管理或用于访问 或维护E世博ESBALL的敏感数据，立即采取行动.

• Report it to User Support Services at usersupportservices@butte.Edu或530-895-2888.
• 不要支付赎金. There are no guarantees when you are dealing with criminals.

什么是勒索软件?

• 勒索软件是一种恶意软件 它会感染并加密你的电脑及其文件，以及其他设备. Victims 是否被要求支付赎金来解锁他们的文件夹、文件和设备.
• Criminals use ransomware to extort money 来自个人和组织. A number of large health care providers have 是目标.

How Ransomware Typically Gets on Devices

• 你打开一个电子邮件附件，下载恶意软件，然后感染 你的设备.
• 您在电子邮件中打开共享文档链接，该文档包含勒索软件.
• 你点击电子邮件中的链接，它会把你带到一个恶意网站，在那里你 被骗点击链接下载恶意软件.

一旦计算机或其他设备被感染，恶意软件就会开始加密文件和 设备上的文件夹，本地驱动器，任何附加驱动器，备份驱动器，以及潜在的 同一网络上的其他计算机.

你能做些什么来保护自己

• Don't open unexpected email attachments. 先和寄件人核实一下.
• 在点击之前，用鼠标悬停在电子邮件中的链接上.
• Make backups, and keep them separate from 你的设备.
• 了解更多有关勒索软件的资料:
• 不再有赎金 (nomoreransom.org). Decryption tools and prevention advice.
• 勒索软件E世博ESBALL呈上升趋势 (FBI)
• 勒索软件的下一个目标 (CBS新闻)

 

• 什么是炭黑? 它是一种软件，允许安装任何已知的好软件和块 任何未知或恶意运行，为我们的校园提供更好的安全 计算机和数据.
• 强力执行意味着什么? 这意味着炭黑将阻止安装未识别的软件， 不过，如果你仍然需要它，你可以要求批准安装.
• 我们的工作是保证校园拥有的计算机和数据的安全，同时允许每个人访问 到他们工作所需要的.